Qualitätsversprechen von fronhofer.com und der Gürtelmanufaktur Fronhofer 

Wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich für unsere Produkte der Gürtelmanufaktur Fronhofer interessieren. Mit unserem Qualitätsversprechen versuchen wir Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und unsere Produkte zu gewinnen.

 

Leder:

Für unsere Lederprodukte verarbeiten wir echtes Leder. Unsere Rindleder kommen aus Gerbereien in Italien, den Niederlanden und Deutschland — von inhabergeführten Familienbetrieben, mit denen wir seit Jahren zusammenarbeiten.

Seit 2012 haben wir umgestellt: Wir verarbeiten heute größtenteils vegetabil gegerbtes Naturleder.

Leder ist ein Naturprodukt und unterliegt deshalb leichten Schwankungen in Farbe und Oberflächenbeschaffenheit. Wir bitten deshalb bei kleinen Abweichungen vom Originalfoto um Ihr Verständnis.

 

Metallteile & nickelfreie Gürtel:

Nickel ist der häufigste Auslöser für Kontaktallergien — in Deutschland sind schätzungsweise 1,9 bis 4,5 Millionen Menschen dagegen sensibilisiert. Wir verarbeiten deshalb nahezu ausschließlich nickelfreie Metalle.

Wenn Sie eine Nickelunverträglichkeit haben, schreiben Sie uns einfach: Wir sagen Ihnen vor der Bestellung, ob in Ihrem Wunschprodukt Nickel enthalten ist.

 

Service:

Wir bemühen uns, Ihre Aufträge schnell und unkompliziert zu erfüllen. Als Hersteller sind wir dazu im besonderen Maße in der Lage — und in der Pflicht. Für konstruktive Kritik und Anregungen sind wir Ihnen besonders dankbar.

Bei Fragen zu unseren Produkten oder zum Unternehmen wenden Sie sich bitte an info@fronhofer.com. Dafür danken wir Ihnen recht herzlich!

 

Sicherheit:

Unser Shopsystem ist auf Sicherheit ausgelegt. Alle Daten werden verschlüsselt übertragen. Ihre Privatsphäre liegt uns am Herzen: Wir verkaufen Ihre Daten nicht, sondern verwenden sie ausschließlich für die Abwicklung Ihrer Bestellung. Einzelheiten stehen in unserer Datenschutzerklärung.

 

Reparatur und Kulanz:

Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte. Neben Ihren gesetzlichen Gewährleistungsrechten, die zwei Jahre ab Erhalt der Ware gelten und von den folgenden Zusagen unberührt bleiben, gilt:

• Bricht eine Gürtelschnalle oder reißt das Leder, sehen wir uns den Fall an und reparieren oder ersetzen das Produkt nach Möglichkeit — auch nach Ablauf der zwei Jahre.
• Schnallen sind bei uns einzeln nachbestellbar, Riemen lassen sich austauschen. Ein defektes Teil bedeutet also selten, dass der ganze Gürtel ersetzt werden muss.
• Nicht erfasst sind Abnutzungserscheinungen, die durch normalen Gebrauch entstehen.

Schreiben Sie uns in einem solchen Fall an info@fronhofer.com — am besten mit einem Foto und Ihrer Bestellnummer.